Personvernerklæring – Feelin AS (edai.no)

1. Hvem vi er

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Feelin AS samler inn og behandler personopplysninger når du bruker våre tjenester, kurs og nettside edai.no.

Vi tar personvern på alvor og behandler all informasjon i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

2. Hva vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger som er nødvendige for å levere og forbedre våre tjenester.

Opplysninger du selv gir oss:

• Navn, e-postadresse og telefonnummer
• Betalingsinformasjon (formidlet via vår betalingsløsning, vi lagrer ikke kortdata)
• Informasjon knyttet til din deltakelse i kurs (påmeldinger, progresjon, innsendte oppgaver o.l.)

Opplysninger som samles automatisk:

• Brukeraktivitet på edai.no (for eksempel innlogging, hvilke sider du besøker, tid brukt på kurs)
• Teknisk informasjon (IP-adresse, nettlesertype, enhet, informasjonskapsler)

3. Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysningene til følgende formål:

1. Gjennomføring av kurs – for å registrere deg, gi tilgang og følge opp deltakelse
2. Betaling og fakturering – for å behandle betalinger og sende kvitteringer
3. Kommunikasjon – for å sende deg nødvendig informasjon om kurs, endringer eller oppdateringer
4. Kundeservice – for å svare på henvendelser og administrere kontoer
5. Markedsføring (frivillig) – dersom du har samtykket, kan vi sende nyhetsbrev eller tilbud på e-post
6. Analyse og forbedring – for å forstå hvordan kursene brukes og forbedre innholdet

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer basert på:

• Avtale: For å levere kurs du har bestilt.
• Samtykke: For markedsføring og nyhetsbrev.
• Rettlig forpliktelse: For å oppfylle krav i regnskaps- og bokføringslovgivningen.
• Berettiget interesse: For sikkerhet, feilretting og analyse av nettstedets bruk.

5. Lagring og sletting

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

• Kursdeltakerdata slettes senest 12 måneder etter avsluttet kurs
• Regnskapsdata lagres i henhold til lovpålagte krav (5 år)
• Samtykker til nyhetsbrev gjelder til du trekker det tilbake

Du kan når som helst be oss slette eller anonymisere opplysninger, med mindre vi er lovpålagt å beholde dem.

6. Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for å levere tjenesten. Dette kan inkludere:

• Betalingsleverandører (for trygg betaling)
• IT-leverandører (for drift av nettsted og kursplattform)
• Revisor/regnskapsfører (ved lovpålagt behandling)

Alle våre leverandører er underlagt databehandleravtaler i tråd med GDPR.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å:

• Huske innloggede brukere
• Forbedre brukeropplevelsen
• Analysere trafikk og bruksmønstre (via f.eks. Google Analytics)

Du kan endre eller slette informasjonskapsler i nettleseren din når som helst.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Kreve retting eller sletting
• Trekke tilbake samtykke for markedsføring
• Begrense behandling eller protestere mot visse typer bruk
• Klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen bryter loven

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på alex@feelin.no.

9. Sikkerhet

Vi bruker SSL-kryptering, tilgangskontroll og sikre datalagringsløsninger for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang eller endring.

10. Endringer

Feelin AS kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ny versjon publiseres alltid på edai.no, med dato for siste endring øverst i dokumentet.